交易链路追踪与业务分析解决方案提供三种监控模式:旁路镜像模式、混合部署模式、日志采集方式,通过不同方式采集业务关联数据,进行业务交易数据的统计和分析,快速进行业务的故障定位及分析。
在业务应用承载的服务器所在的交换机端口进行端口镜像或分光设备,利用旁路镜像的方式进行数据采集,通过旁路方式(交换机镜像、分光器等)获取业务原始数据包,并导入流量分析设备,服务器对解码获取的关键指标进行统计分析,并在Web界面中展示交易数据,根据交易中的唯一号进行端到端的交易关联及交易展示。
在网络上通过端口旁路的方式获取交易数据,另外应用服务器内部安装交易探针,交易探针负责对用户运行的业务打标记,根据业务标记在旁路采集的数据中进行业务关联,根据关联的标记号进行业务交易数据的统计和分析,快速进行业务的故障定位及分析。
根据CRM应用内部调用逻辑,自动建立和生成层次模型、节点数量及调用拓扑。实时反馈CRM应用模型中各层级、节点、业务及用户体验情况。
采集应用系统的日志,根据日志中的交易码,交易执行结果返回码,确定交易成功与否,展示交易量、交易时长、交易成功率、交易失败率等交易相关指标,快速进行故障定位。